法律分析：消费者通过互联网、函或传真方式向各地消协组织或12315进行投诉时，应写明以下内容：1、投诉人基本情况。即投诉人的名、性别、联系电话、联系地址。投诉措失怎么写 1.客诉怎么写 写一份8D报告，奥园金控理财逾期就可以了 1D: 团队成员 (就是处理该品质异常所组成的人员) 2D:问题描述(时间、地点、什么问题、问题严重度) 3D:临时对策 (就是临时采取。
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消费者投诉可以采取电话、函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的名、地址、邮编、联系电。(8)要留意收集或索要经营者的名、电话号码、工作牌 号、地址、邮政编码等，以保证投诉问题的尽快解决。 (9)投诉书的内容真实、论述清晰、字迹工整是保证投诉 胜利的重要条件。
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来源：始兴县信息